Cómo sonar educado en el trabajo en inglés

Ser educado en el trabajo lo mejora todo. Te ayuda a hablar con compañeros, jefes o clientes sin problemas. Si sabes inglés básico, puedes parecer educado con unas pocas frases. Aprendamos a utilizarlas en momentos reales de trabajo.

Por qué la cortesía es importante en el trabajo

Las palabras amables demuestran respeto. Hacen que a la gente le guste trabajar contigo. Decir "por favor" o "gracias" no es difícil, pero cambia la imagen que los demás tienen de ti. En el trabajo, esto puede significar un mejor trabajo en equipo o incluso un jefe más feliz.

1. Comience con un saludo cortés

Saluda a la gente para empezar bien el día. Utiliza "Buenos días" o "Hola, ¿qué tal?". Es sencillo y amistoso.
Ejemplo: "Buenos días, Sarah. ¿Cómo estás hoy?"
Cuándo utilizarlo: Cuando llegas o ves a alguien a primera hora.

2. Pregunte amablemente con un "¿Podrías?

En lugar de "Dame eso", di "¿Podrías darme eso, por favor?". Suena más suave y amable.
Ejemplo: "¿Podría enviarme el informe, por favor?".
Cuándo utilizarlo: Al pedir ayuda o archivos a un compañero de trabajo.

3. Diga "por favor" siempre

Añade "por favor" a casi todo. Convierte las órdenes en peticiones.
Por ejemplo: "¿Puedes comprobar esto, por favor?" o "Por favor, llámame más tarde".
Cuándo utilizarlo: Siempre que necesites algo -grande o pequeño-.

4. Dar las gracias a menudo

Cuando alguien te ayude, di "Gracias" o "Muchas gracias". Demuestra que estás agradecido.
Ejemplo: "¡Muchas gracias por la actualización, John!".
Cuándo utilizarlo: Después de una reunión, un correo electrónico o un favor.

5. Pide perdón como es debido

Los errores ocurren. Utiliza "lo siento" o "perdona por eso" para solucionarlos rápidamente.
Ejemplo: "Siento llegar tarde: había mucho tráfico".
Cuándo utilizarlo: Cuando llegas tarde o metes la pata en una tarea.

Un ejemplo de jornada laboral

Imagina que estás en el trabajo. Entras y dices: "¡Buenos días, equipo!". Más tarde, necesitas un archivo: "¿Podrías enviarme la lista de ventas, por favor?". Tu compañero de trabajo te la envía, así que respondes: "¡Muchas gracias!". Luego, llegas tarde a una llamada y dices: "Lo siento, empecemos". ¿Lo ves? Educado y fácil.

Frases adicionales para momentos difíciles

A veces el trabajo es complicado. A continuación te explicamos cómo ser educado:

• En desacuerdo: "Entiendo tu punto de vista, pero ¿podríamos intentar esto en su lugar?"

• Decir que no: "Gracias por preguntar, pero ahora no puedo".

• Pedir tiempo: "¿Podría tener hasta mañana, por favor?"
  Estas te mantienen tranquilo y respetuoso.

Consejos para sonar aún mejor

• Sonríe cuando hables: Hace que tu voz sea más amable.

• Practique una frase al día: Intente "¿Podría ayudarme, por favor?". 5 veces.

• Escuche a los demás: Copia cómo hablan los compañeros de trabajo educados.

• Sé breve: "Gracias" es suficiente, no necesitas largos discursos.

Escenarios de la vida real

• Enviar un correo electrónico a un jefe: "Hola, Sr. Lee. ¿Podría revisar esto, por favor? Gracias".

• Reunión de equipo: "Buenos días a todos. Estoy de acuerdo, pero ¿podríamos añadir esta idea?".

• Llamada del cliente: "Disculpe el retraso. Gracias por esperar"
  Estas pequeñas palabras te hacen parecer profesional y agradable.

Por qué funciona

La cortesía genera confianza. En el trabajo, no se trata sólo de inglés, sino de conexión. "Por favor" y "gracias" son minúsculos, pero abren puertas. Además, son fáciles de decir una vez que empiezas. Pronto te sentirás más seguro hablando con cualquiera en el trabajo.

Pruébelo hoy mismo

Elija una frase, como "¿Podría, por favor?", y utilícela en el trabajo. Observa cómo reacciona la gente. ¿Cuál es tu frase de cortesía favorita? Cuéntamela en los comentarios. Compártela con tus compañeros de trabajo para ser educados juntos.

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